[心情] 台中僑園宴客心得已回收
我們是在台中僑園3F宴客的新人,對於台中僑園的服務和整體感覺,有一些心情想要
分享,提供其它新人作為參考:
1. 場地:真的很優,廳內高挑、柱子少,再加上浪漫燈光,個人覺得不需多加裝飾
就很氣派、典雅了! 廳外寬闊,三樓共四個廳同時送客,也不太會讓賓客
覺得擁擠。
2. 菜色:挑一桌14000左右,有稍微和僑園討論調整過菜單,基本上一致好評,尤
其是被我們拿來當迎賓點心的起司蛋糕,大家都很喜歡! 素菜挑11000左
右,是有賓客抱怨怎麼沒有素g、素魚類較貴的食材,幾乎菇類佔大部分
,但這樣也比較天然。
3. 婚禮企劃主持和流程:很流暢,氣氛也控制的很好,(但有可能因不同主持人而
有異)事前的討論,也會提供很多想法,對沒時間規劃或想法不多的新人
來說還滿方便,有送一支免費製作的影片。
4. 交通:僑園自己有停車場,附近收費停車場多,門口馬路大條,離交流道不遠。
5. 新娘休息室事件:
當初看場地時,因廳房內的休息室很小,新娘和新秘及工具進去後,幾乎無
法容納來探房的賓客或幫忙的伴娘,更別提要和賓客一起照個相之類的,提
出疑慮後,僑園當時很乾脆的答應會換一間稍大的休息室,實際去看位置及
格局後我也也同意,而接下來和僑園每次溝通,我們也都一再確認休息室的
位置,當時並無更動。直到婚宴前兩週,僑園致電通知,新娘休息室的位置
必須更動,因為有某廳新人爆桌,把自己原本要當作新娘休息室的包廂用掉
了,要求僑園直接更換別的廳房供他們使用被僑園回絕,因而『大吵大鬧,
並要訴諸公堂』(這是訂席業務的說法),於是僑園迫於無奈,只能把我們
的休息室給他們用來平息這場風波,這是什麼邏輯!?
最後,我們的休息室從B1某休息室->B1婚紗業者的營業空間(用屏風及布簾隔
間)->另一對新人喜宴場地內沒用到的包廂,雖然空間較大,還放得下一組沙
發有餘,但包廂門關不緊,門上也沒有標示清楚新人姓名(結果別人的賓客一
直找錯新娘休息室,一直開門跟我們打招呼><)
6. 說好表達歉意的禮金桌佈置呢?
新娘休息室事件之後,僑園主動提出用禮金桌佈置來表達更動新娘休息室的歉
意。於是婚宴前一天,約好晚上八點到現場看,當場朋友們一致認為,『禮金
桌有佈置嗎?』不過就是在原本的桌巾上再完全蓋過平舖了一條紫色素面桌巾
,什麼裝飾都沒有,這算佈置? 最後,我們只好跟僑園要了多支大頭針,笨手
笨腳地把桌巾抓皺,弄成看起來有裝飾的樣子,途中僑園有派一名工作人員(
好像也是婚企)來協助,但一上來就嫌我們弄了很久的佈置說『喔~基本上我
們不會把桌巾拉成這樣,因為桌上會有一點留白,我覺得這樣弄很醜耶!』,瞬
間氣氛降到冰點,沒人想再說半句話,她也隨便擺弄一下就自己消失了。
後來,我們的婚企終於接待完客人,來探望我們,並提供了很多意見,也細心
幫我們設計佈置,才整理出一個大家都覺得還不錯的擺設。
7. 合約說好的紅酒無限量呢?
喜宴結束後,輾轉聽到親戚、朋友抱怨,桌上紅酒喝完了,要請服務生開,三催
四請就是拿不到,喝不到紅酒,那就改要本來就有附的果汁,果汁烏梅汁也是千
呼萬喚死不來!當下聽到,一整個覺得對賓客很不好意思,很丟臉!
以上,提供各位新人做參考,純屬個人經驗。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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